Passet ikke felgene eller varene til bilen din?
Dersom felgene eller andre varer du har mottatt ikke passer til bilen din, kan du nå melde inn saken via vår kundeservice-løsning.
Logg inn med e-posten din på Min Side, velg den aktuelle ordren og følg stegene for å sende inn saken.
Informasjon som kan bli etterspurt:
- Bilder som tydelig viser at felgene/varene ikke passer på bilen
- Dokumentasjon fra et verksted som bekrefter at varen(e) ikke passer og gjerne årsaken dersom den er kjent
Både bilder og dokumentasjon fra verksted kan være nødvendig for å behandle saken.
Dine ønsker for saken (valgfritt):
Oppgi gjerne hva du ønsker – for eksempel retur, bytte til annen vare eller annen løsning.
Behandlingstid:
Vår behandlingstid for slike saker er vanligvis 48–96 timer (virkedager) etter at nødvendig informasjon er mottatt.
Vi gir tilbakemelding så snart saken er vurdert.